Se eu pudesse avaliar indivíduos, isto seria muito mais baixo. Eu amo o Home Depot em Batavia e tenho ido lá por anos sem nunca ter problemas, mas este último fim de semana foi de longe a pior experiência de sempre. Na secção de pintura há uma mulher de cabelo azul (Dyed blued) que é a pessoa mais impessoal e rude que já encontramos. 20 minutos mesmo depois de termos voltado ao balcão para buscar a tinta, ela foi igualmente rude. Nem respondeu à minha pergunta direta, apenas desviou o olhar e falou com outra pessoa. Espero que ela não seja permanente lá porque eu irei a outro lugar para as minhas necessidades de pintura.

Gastei 399 dólares num novo conjunto de 20v de berbequim de dewalt. Logo fora da caixa a broca era má, por isso devolvi-a à loja com o recibo. Nós compramos ferramentas quase diariamente para a nossa empresa e as entregamos aos funcionários. O serviço de atendimento ao cliente HD me disse, eles precisam do kit completo de volta. Pilhas, carregador, saco e ambos perfuradores e impacto ou eles não podiam fazer nada. De que serve a garantia de uma ferramenta se você não conseguir consertá-la ou substituí-la? Que piada. Então, no caixote do lixo, ela foi. Nós nunca mais vamos comprar uma ferramenta deles novamente. O Lowe's fica 100x melhor atrás das ferramentas deles. Já tivemos de substituir as ferramentas antes e enquanto tivermos o recibo, eles substituíram a ferramenta no local. Sem perguntas.