Dave da Freight saiu do seu caminho para me ajudar a encontrar um item que estava armazenado e precisava de uma escada de acesso, 10 minutos antes da hora de fechar. Gestão atenciosa. Excelente serviço ao cliente como sempre. Funcionários simpáticos e atenciosos. Este local é de longe o melhor Home Depot na área KC. Trabalho estelar!

Fiquei surpreendido com a quantidade de móveis que os ufs tinham no chão .... Encontrei uma poltrona reclinável que me assentava muito bem. Queria uma coluna mais alta para que a minha cabeça não estivesse sempre inclinada para trás. Fiquei um pouco surpreendida por ninguém ter falado com a minha amiga e eu enquanto estivéssemos na loja até a Angel subir e ela ser fantástica!

Comprei um fogão novinho em folha na Sears online e comprei-o na loja Mansfield Rd no dia 21/11. O painel elétrico no topo e o forno pararam de funcionar. Eu liguei para a loja porque queria trazê-lo de volta e eles se recusaram a aceitá-lo. Foi-me dado um número 800 que me transferiu cinco vezes diferentes e não falava inglês claro. Liguei de volta para a loja e pedi-lhes novamente para me ajudarem e o gerente assistente disse-me que é política dos proprietários não aceitar as encomendas online após 30 dias... a política de devolução online diz que são 45 dias. Ela disse que eles não ganham dinheiro com os pedidos online e o proprietário não permitirá que ela ajude com eles. Eu pedi para falar com o proprietário e o gerente me disse que ele NUNCA entra na loja e que não há absolutamente nenhuma maneira de que ela possa me colocar em contato com ele. É uma pena ver o que uma marca icónica como a Sears se tornou. Compreendo perfeitamente porque é que a empresa está falida e a sair do negócio porque já não se preocupam com o cliente. Eu comprei milhares de dólares de aparelhos da Sears nos últimos anos para vários projetos e esta será a minha última encomenda.