Depois de esperar uma hora ao telefone para perguntar sobre as minhas coisas que deveriam estar hoje, finalmente desisti e decidi fazer uma viagem até à loja, cheguei aqui para esperar numa fila durante 40 minutos numa loja praticamente vazia com apenas uma pessoa à minha frente e pelo menos 15 empregados a passear por aqui, um empregado disse ao tipo à minha frente que o produto que ele queria estava listado como em mas não em estoque porque eles não se preocuparam em descarregar o caminhão acaba quando eu finalmente falo com o homem quando o seu pedido algo e ele diz que vai estar disponível, na verdade não vai estar disponível quando eles dizem que é provavelmente por causa dos funcionários que estão em um canto tendo um bom tempo melhor compra chupa eu não posso para a vida de mim descobrir por que eu não usei apenas Amazon, em vez disso

Ao entrar, notei que a loja parecia bem organizada e parecia haver muito pessoal fora. Não há muitas filas longas ou qualquer coisa fora do horário de funcionamento. A pessoa que estava lá para nos cumprimentar à porta era muito simpática, e começou a perguntar como poderia ajudar. Em seguida, ele nos encaminhou para a parte da loja que precisávamos. Depois de ser dirigido ao centro de ajuda do esquadrão nerd (substituto do telefone), outro senhor rapidamente nos cumprimentou e perguntou o que precisávamos. Falei-lhe do nosso problema e enquanto lhe explicava o problema, rapidamente fiquei com a impressão de que ele estava demasiado ocupado e, francamente, quase senti como se o estivéssemos a incomodar/anotar com as nossas perguntas/questões. Independentemente do que eu percebi como sendo menos do que um excelente atendimento ao cliente da parte dele - ele respondeu às minhas perguntas. Todos os outros que encontrei saíram de lá para sorrir e ser amigável. Acho que talvez só este empregado em particular ou não tem as melhores habilidades sociais, ou talvez estava apenas tendo um dia de folga, ou talvez uma combinação de ambos. Ele é a única razão pela qual estou a dar 4 estrelas a esta crítica, em vez de 5. Ele estava a fazer uma avaliação suficientemente ofensiva para que eu tomasse a decisão de sair e voltar outro dia para ter a minha substituição feita por alguém que não me faz sentir como se o meu negócio não fosse importante. Fora essa interação, minha experiência foi agradável! Eu realmente aprecio a atmosfera calorosa, além do que eu disse acima.