Alexandre Félix: It was a pleasure to see this team working together, and the pleasure that they have in what they're doing. The results are great. Keep on going the good work.

Bruno Duarte: Simpáticos, mas nada mais, se aparece alguma coisa fora do que é normal na compra e venda de uma casa, não têm capacidade de resolver. Pouco dinâmicos e com poucos conhecimentos. Vão deixando arrastar as situações para ver se se resolve e tendo informação menos positiva, não a passam assim que a têm. Tentando que a pessoa resolva por ela...

O meu marido e eu tivemos aulas pela primeira vez hoje. O pessoal foi muito útil. Eu treinei ginástica competitiva por 10 anos, então eu sei um pouco sobre treinamento... Nosso instrutor tirou um tempo para explicar tudo e realmente finesse a forma certa para nós atirarmos o arco. Fiquei impressionado com a experiência dele. Estou entusiasmado por começar este novo passatempo. Obrigado por uma excelente experiência de primeira vez!

Deixa-me começar por dizer que se eu pudesse dar-lhes 10 estrelas eu daria. Quando o meu noivo e eu recebemos a nossa cama deles enquanto ela estava grávida, eles sempre me perguntavam como ela e o bebé estavam. Quando o meu bebé de pêlo faleceu, eu fiquei visivelmente chateada quando eu estava a tentar pagar-lhes, e eles recusaram e atrasaram-na uma semana sem penalização para que eu pudesse chorar.

Experiência em pavimentos com uma pequena secção de pavimento em vinil duro e uma grande área alcatifada (~$4000 trabalho): Home Depot deu uma estimativa para a instalação do pavimento e depois aumentou o preço em $330 (115% nessa porção) quando o instalador apareceu para fazer o trabalho. Eles tinham enviado uma pessoa para medir e estimar a área do piso e completar uma estimativa. Originalmente concordámos em pagar $200 pela instalação da secção de vinil duro 4x8 na porta de saída da nossa cave. Quando o instalador contratado chegou eles notaram um pouco de trabalho de concreto não liso onde o porão despejado e a fundação perimetral se encontravam. Disseram que precisavam de cinzelá-lo para baixo e usar um remendo de betão, o que me custaria mais 330 dólares e um dia (felizmente tínhamos tempo no horário antes do tapete estar para ser instalado). Liguei para o Home Depot e eles só me davam 100 dólares de desconto no custo adicional. O estimador deles deveria ter sido capaz de me dizer que esse custo faria parte da instalação, mas o associado da loja me disse que isso é algo que eles normalmente não procurariam. Se este é o caso, eles precisam mudar a forma como treinam seus estimadores; esta não pode ser a única vez que isto aconteceu. Eu só concordei em continuar o trabalho porque eles me enviaram algo por escrito dizendo que não iriam usar o método de isca e troca para aumentar o preço novamente quando os instaladores do tapete chegassem alguns dias depois.