Horrível atendimento ao cliente, desde o dia em que liguei para marcar uma consulta para que o meu computador fosse verificado até que o larguei, ninguém se aproximou de mim para ver se eu precisava de ajuda na maioria das vezes os funcionários estavam ao telefone ou em pé. A consulta era para o passeio, ninguém veio ao meu carro, então tive que entrar na loja para conseguir um.

Tenho sido um cliente regular e fã do BestBuy durante anos, hoje passei pela sua localização em Burbank para obter uma pequena ajuda com o meu novo Apple Ipad Air e recebi todo o apoio de que precisava, também comprei o Samsung Galaxy Watch Active 2 e graças à minha adesão ao GeekSquad não tive problemas em activá-lo, recomendo vivamente o BestBuy, uma vez que todos os associados oferecem um excelente apoio aos clientes ️

Esta revisão é específica para a loja Paramus NJ. Eu encomendei alguns itens para a coleta na calçada e a experiência foi excelente. O Nikai (não sei se é assim que se escreve) foi super útil e 100% orientado para o atendimento ao cliente. A primeira caixa de TV que ele trouxe teve alguns danos e quando eu apontei, ele não hesitou em voltar e procurar por uma que não tivesse uma caixa danificada. Ele também me ajudou a carregar o item grande no meu carro e fez tudo com uma grande atitude e não mostrou nenhuma expectativa de conseguir uma gorjeta. Não sei se a Best Buy tem uma política de não dar gorjeta, por isso vou deixar as coisas assim. À direcção - se vir isto, por favor diga-me se foi capaz de dar a este jovem trabalhador (Nikai) o reconhecimento que ele tanto merece.