Experiência horrível, horrível de devolução de mercadoria. Muito difícil de recuperar o dinheiro do seu retorno. Devias tentar evitar esta empresa. A mercadoria foi-me enviada pelo correio sem qualquer saco de plástico selado. Não é uma peça original. Parece mais uma peça usada. Quando eu devolvi a mercadoria, eles alegaram que a peça foi instalada, depois de receber a minha mercadoria de volta, eles disseram que não podem devolver o dinheiro para mim. Eles só querem que eu crie uma etiqueta de envio pré-paga para que eles me devolvam a peça, embora eu lhes tenha dito que posso pagar o custo de envio com o meu cartão de crédito. Eles só queriam dificultar para que eu desistisse da mercadoria que paguei. Criar uma etiqueta de envio pré-paga é difícil para mim porque eu não sei o peso da peça e a data de envio deles. Parece-me que eles apenas não querem devolver-me a peça para que possam vendê-la a outro utilizador e um segundo pagamento. Eles apenas me enviaram um e-mail dizendo-me que não me reembolsarão o dinheiro. Então eles nunca responderam aos meus repetidos pedidos de e-mail e telefonemas. Parece que eles querem ficar com o dinheiro e a mercadoria. Além disso, o atendimento ao cliente deles é muito terrível. Faz com que seja muito difícil falar ou conversar com os representantes do serviço de atendimento ao cliente deles.

Durante a COVID e a evolução do ambiente empresarial, Scott e a equipe da Kelly Partners estavam sempre disponíveis por telefone e e-mail para oferecer suporte e orientação. As fichas técnicas e listas de verificação fornecidas também foram úteis para manter o foco em garantir a sobrevivência dos negócios e o surgimento desta crise.