O tipo (Tony)nas devoluções e nas entregas foi muito rude. Ele disse várias vezes que eu estava prestes a pegar minhas chaves e ir embora. Ele ficou muito irritado bc nós tivemos um retorno. Ele disse que vai levar de 15 a 20 minutos para completar este processo e suspirou. Ele precisa ser avisado que usar uma máscara não é eficaz se ele não a colocar sobre a boca e o nariz. Mau serviço!!!!!!!!!

Grande serviço ao cliente. Tive um problema com a minha máquina de secar roupa, gravei um vídeo para obter a opinião deles. Senhora e senhores, ambos disseram que o motor precisava de ser substituído. Depois de me fazerem algumas perguntas, os senhores disseram-me para verificar primeiro o cinto antes de encomendar a peça. Acabou sendo o motor, a peça foi encomendada e recebida no dia seguinte. Honesto e digno de confiança!

Não está nada impressionado. Encomendei algo numa sexta-feira antes de sair de férias, porque era um artigo que se vendia rápido. Eu não ia voltar antes de segunda-feira para o comprar, mas as pessoas na loja não sabem disso, porque tentar contactar alguém naquela loja é impossível. Recebo uma chamada para vir buscá-lo no sábado, que lhes digo que não posso receber o pedido até segunda-feira. O tipo ao telefone diz que eles aguentam até segunda-feira até fechar. Acabei de me preparar para sair a 2 horas de carro e liguei para ter a certeza e vir descobrir que eles cancelaram e que não há nada que eles possam fazer. Obrigado ikea e espero que o seu serviço ao cliente e o seu pessoal que lida com as suas encomendas online tenha um Natal muito feliz.