Este serviço de atendimento ao cliente das lojas é ultrajante! É bom se você estiver disposto a entrar na loja e localizar alguém que possa ajudar. No entanto, se você estiver tentando fazer uma pergunta pelo telefone, não se preocupe. Tenho tentado telefonar-lhes toda a manhã. Estou a ligar para saber porque é que o meu pedido foi adiado por uma semana inteira. Tenho estado em espera para uma HORA! Esta loja deixa-me tão zangada!

Esperei em uma longa fila para fazer uma encomenda de tinta, e me disseram que estaria pronta em dez minutos. Eu acertei meu temporizador por vinte minutos para lhe dar bastante tempo, e fiz algumas compras. Quando voltei, ele tinha esquecido o pedido e ainda nem tinha começado. Eles tinham a lixa de que eu precisava, e o caixa na caixa era legal.

Entrei há uns dias para ver o que podiam fazer com o meu computador avariado. Como eu tinha a garantia, eles disseram que eu deveria fazer backup e limpar completamente o computador, e que o trocariam por um novo. Fui no dia seguinte com o meu computador limpo para me dizerem que precisava de um compromisso para ver se o conseguiam arranjar, e o próximo slot disponível era no dia seguinte. Eu fui hoje para a minha consulta e eles levaram o meu computador para ser reparado, o que vai demorar mais de 4 semanas. Classificaram uma estrela porque me deram informações falsas, fizeram-me limpar o meu computador sem motivo, e agora não tenho nada para fazer na escola num futuro previsível.