O meu marido e eu fomos e voltamos para L e O, tentando encontrar uma mangueira de substituição para a nossa torneira com fugas. Finalmente tentámos a canalização Ferguson Plumbing. Meu marido entrou, frustrado, segurando nossa mangueira vazando, derrota e raiva em seus olhos. O funcionário da Ferguson soube imediatamente do seu problema sem que ele tivesse que dizer uma única palavra! Como um leitor de mentes, mesmo adivinhando que ele havia tentado duas outras lojas, reconhecendo o criador, imediatamente conhecia o problema. Nós só vamos aqui para as nossas necessidades de canalização! Obrigado, pessoal! O lava-loiça está de volta! Atenciosamente, B

Esta é a segunda vez que compramos um aparelho de Judd e Black em Lynnwood e o nosso vendedor de eleição é Tim A. Ele é cortês e meticuloso ao explicar o produto, o preço, o custo de entrega e instalação por telefone e via e-mail. Com a nossa agenda apertada, a minha preferência por comunicações de acompanhamento é via e-mail. Agradeço que ele me responda ou me retorne de forma rápida, como prometido. Eu sou um bom funcionário para um ótimo atendimento ao cliente e o Tim passa com cores vivas para cada transação. Estou ansioso para a nossa próxima compra. Só estou esperando a nossa geladeira morrer, lol!