Devagar a dar-lhe ajuda. Eu liguei para a loja antes de ir para lá. Demorou muito tempo a atender o telefone de um agente da Home Depot. Depois de alguém atender o telefone, fui colocado em espera e nunca mais ninguém voltou. Eu fiquei ao telefone mais de 15 minutos à espera. Decidi ir até à loja. Quando cheguei à loja, o tipo de mancha e cor que eu queria não estava lá. Se alguém pudesse me ajudar pelo telefone, eu poderia ter ido à loja certa que a tinha em estoque. Pobre atendimento ao cliente!

Disseram-nos que podíamos olhar para um congelador para decidir se o queríamos comprar, uma vez que não estava disponível na loja de retalho em exposição. Chegamos lá e depois de esperar meia hora, disseram que podíamos olhar para a caixa. Eles não queriam abri-la para nós. Tivemos de a comprar na loja e depois pudemos vê-la depois de a comprar. Comprámos uma noutro lugar.

Entrei ontem com a minha mulher. Foi recebido e apontado na direcção das máquinas de lavar roupa por um empregado. Ele disse que nos ajudaria momentaneamente. 10 minutos depois, saímos sem ajuda. Havia muitos empregados e a loja não estava muito ocupada. Acho que é porque estamos na casa dos 20 e eles assumiram que não tínhamos muito dinheiro. Mas fomos a uma loja diferente, recebemos ajuda imediatamente e pagamos em dinheiro.