Лена Бандура: Muito simpaticos e bons professionais

Fernanda Ramalho: Gostei muito, a melhor cabeleireira de Algoz, simpatia e competência.

Transporta uma grande variedade de marcas e ferramentas. O único negativo é que não há apoio de nenhum pessoal de terra no que diz respeito a questões e se estou a receber as peças correctas para reparações, substituições, etc. Houve inúmeras vezes que tive de pedir ajuda a colegas compradores. Se você tiver sorte de encontrar um que não esteja ocupado ou ajudando outros, os funcionários são corteses e amigáveis.

Não tenho problemas com o início das vendas ou com a simpatia de todos com quem tenho estado em contacto. No entanto, o atendimento ao cliente é ótimo durante a compra, mas não após a venda. Comprei 3 conjuntos de colchões, um conjunto completo de sala de estar e uma máquina de lavar e secar roupa de grande capacidade. No total, cerca de $8000 em compras e não tenho de responder a uma chamada quando sinto que há um problema. Provavelmente vou levar o meu futuro negócio para outro lado.

Uma situação verdadeiramente infeliz ocorreu hoje. Um membro da família comprou uma cama há 2 anos atrás deste estabelecimento e tem tido complicações com a cama e a gerência desde a compra. Ela comprou a cama para o seu quarto extra para acomodar hóspedes fora da cidade. Em outras palavras, esta cama NÃO é usada diariamente. A cama partiu-se duas vezes até à data; e cada vez que ela tentou substituir/reparar a cama, que ainda está sob garantia, foi confrontada com desrespeito e negligência do gerente, Lebron, neste local. Para piorar a situação depois que ela publicou sua revisão, numa tentativa de informar outros consumidores, o gerente Lebron ligou pessoalmente para ela, que ela nunca poderia obter este tipo de serviço ao cliente antes do posto; não para resolver a situação, mas para informá-la que ela nunca mais é bem-vinda na loja para fazer uma compra e que sua conta tinha sido fechada. COMO SEJA 16 Caro Badcock, a conta dela foi paga e liquidada 90 dias após a compra.... 2 anos atrás. Caro Badcock, por favor note que esta experiência foi partilhada com o BBB. Caro Badcock, por favor, tenha certeza de que ela ou qualquer um de nossos familiares ou amigos tem QUALQUER interesse em comprar a mobília de codorniz que está disponível dentro deste estabelecimento. Além disso, Lebron, você deve parar e desistir de qualquer outro contato, a menos que peça desculpas.