Tipicamente temos uma experiência decente neste local, hoje foi inaceitável. Meu marido e eu acabamos de sair depois de sermos ignorados intencionalmente e descaradamente enquanto o sistema de auto-atendimento repetia "o cliente precisa de assistência" enquanto um funcionário andava ao nosso redor para ajudar um cliente que acabou de chegar ao sistema adjacente. Estamos a levar o nosso negócio para o Lowe's.

4º dia sem clique e coleta e a linha fora da loja reflete isso. Eu queria 2 itens que estavam fora de estoque nos últimos 2 meses. Finalmente estão em stock mas é uma hora de espera para entrar na loja. Arranje um sistema melhor para aqueles que podem dizer-lhe exactamente o que vieram comprar e onde está - se a mercearia pode fazer uma linha expresso, você também pode. Você deve inovar em organização - comece a pensar fora da caixa.

Já é mau o suficiente as lojas fecharem mais cedo, mas quando diz até às 18 horas, é suposto deixarem-nos entrar e nós fomos rejeitados antes das 18 horas. Alguns de nós trabalhamos e tivemos que viajar até aqui de onde estamos trabalhando e isso foi uma vergonha. Um pouco de cortesia teria sido ótimo. Todos querem ir para casa, mas os clientes são quem mantém suas portas abertas e eles devem ser sempre colocados em primeiro lugar, sem clientes, sem negócios e sem dinheiro. Tenha uma noite abençoada.