Stuart Spilsbury: (Stayed June 2018) Our group of ten family members spanning three generations had never been away as a family group before, Vivenda Alice proved to be the perfect destination! Upon arrival we were all speechless at the immaculately presented villa. It manages to make you feel like a millionaire but still has a homely, relaxed atmosphere. The bedrooms and en suite bathrooms are clean, fresh and we'll sized. Living space inside and out allows you to be together when you want and still have room to relax in peace should you wish. Local beaches, restaurants and bars are excellent, close enough to be convenient yet far away enough to not be heard at the villa. The pool (heated) was just amazing, our little boy arrived barely able to swim and we left with him being a confident swimmer. An awesome villa, holiday of a lifetime. Not enough room to fully describe how much we loved it!

Ricardo Rodrigues: Serviço impecável... Recomendo

Excelente interação por e-mail com o gerente da loja, Tanner. Ele respondeu a todas as minhas perguntas sobre o meu retorno, e ao chegar na loja hoje para fazer o retorno, foi muito rápido e fácil. Ótimo serviço em todo o caminho, desde o saudador da porta, até o cavalheiro que carregou na caixa pesada para mim, a simpática senhora que completou o retorno e novamente Tanner, que respondeu aos meus e-mails prontamente.

A experiência inicial foi boa. Bela selecção e pessoas úteis. Uma vez que decidimos comprar, o processo demorou excessivamente. Também tivemos a certeza que "todos" os nossos móveis seriam entregues e montados por uma taxa - que era acessível dado o número de peças que compramos. Quando as pessoas vieram montar os móveis, disseram-nos que não podiam montar alguns itens porque eram enviados de um local diferente. Isto não foi o que nos foi dito no momento da compra. Quando liguei para discutir a confusão, disseram-me que não havia nada que eles pudessem fazer e isto foi o que "nós dissemos" (o que não foi) - nem sequer uma oferta para rectificar a situação. Foi uma experiência horrível para o cliente e até o pior serviço ao cliente. Cuidado com a burocracia. Vou levar o meu negócio para outro lado.