A recolha do meu televisor 4k foi rápida e conveniente. O meu segundo pedido para o meu veículo que requereu instalação foi um desastre. Foi-me prometida a instalação para um aparelho com o qual tenho experiência de trabalho. E agora estou sendo informado que a instalação não pode mais ser honrada e também não posso devolver meu produto de $250 para um reembolso. Eu muito raramente faço compras na Best Buy - talvez uma vez a cada 3 anos. Continuarei a fazê-lo até que sistemas mais adequados estejam em funcionamento para o atendimento ao cliente.

O Tim foi óptimo! Chegamos perto da hora de fechar no outro dia, mas isso não o incomodou. Ele nos cumprimentou com um grande sorriso e nos fez sentir bem-vindos. O Tim fez as perguntas certas e entendeu o que precisávamos! Ele nos achou ótimos produtos (lavadora e secadora) a um preço acessível! Obrigado Tim, você realmente nos ajudou!

Estou incapacitado e estava a ser ajudado com a minha compra. No processo eu deixei cair a minha carteira. O meu pânico levou-me de volta ao serviço ao cliente onde eu já tinha estado antes. Pedi ajuda com a minha perda com um dos funcionários que me ajudou a carregar a minha compra. Ele negou ter visto a minha carteira. Fui para casa em desespero e minha esposa ligou para o depósito de casa. Foi-lhe dito que temos a carteira do seu marido. Voltei para casa para recuperar a minha carteira. Quando entrei no armazém, os empregados que reunimos a brincar sobre a carteira em questão. Eu vi a pessoa que perguntei sobre a minha perda. Eu soube imediatamente que era ele. Vou fechar a minha conta com o armazém de casa. Nunca mais vou fazer negócios com a sua empresa. Gastei o meu dinheiro ganho com esforço e espero ser tratado com respeito. Mas a home depot não faz isso para um mero cliente como eu.