Acima e além do atendimento ao cliente! Entrei sem saber o que estava errado com o meu secador, dei-lhes uma foto da cablagem interior e um número de modelo e as mulheres que me ajudaram puderam ver instantaneamente que o meu problema estava relacionado com uma de 3 partes. Ela imprimiu um diagrama do meu modelo com cada peça identificada e disse-me que na sua opinião era apenas um fio barato que precisava de ser substituído, mas se isso estava errado, eu deveria trazer as outras peças potencialmente quebradas e testá-las para mim. Ela estava absolutamente certa sobre o fio e por apenas 6 dólares eu consegui pôr a minha máquina a funcionar novamente. Eu definitivamente vou voltar e recomendar este lugar a qualquer um que procure por um serviço útil, conhecedor e amigável.

Muito mau serviço ao cliente, eles não sabem nada sobre como funciona o myki system e fizeram-me comprar novos cartões quando os cartões expirados podem ser substituídos gratuitamente na estação. Eles nunca reconheceram os seus erros e continuaram a dizer-me que a culpa não é deles quando é claro que é. Pergunto-me quantos clientes tiveram que comprar novos cartões myki devido à sua falta de conhecimento. Eles até me deram o número errado do serviço de atendimento ao cliente de 7/11 para reclamar do seu pobre serviço de atendimento ao cliente. Totalmente perda de tempo!!!