Não perca seu tempo e esforço indo para a Best Buy. Fui à loja às 11:15 da manhã de uma segunda-feira e absolutamente ninguém estava disposto a me ajudar. Perguntei a um funcionário na porta se eu poderia obter alguma assistência e me disseram que não, eu só posso ficar na porta. Finalmente consegui um funcionário para me ajudar com celulares e ele parecia frustrado por eu fazer perguntas sobre um produto que eles tinham.Perguntei se eles tinham um modelo remodelado de telemóvel e ele disse-me que não e estava a tentar obrigar-me a comprar um novo. Quando verifiquei online não era esse o caso, havia um modelo remodelado do telemóvel que eu procurava e ele persistiu em dizer-me que eu iria incorrectamente, praticamente chamando-me mentiroso.

ALTAMENTE INSATISFEITOS COM O SEU SERVIÇO AO CLIENTE. Como funcionário do governo eu esperava um serviço melhor... esta é a terceira vez que meu comando tem problemas com esta loja e não vamos usá-los novamente... Ao ligar para pedir ajuda sobre uma cobrança de cartão de crédito, eu fui passado para várias pessoas. Todos com quem falei deixaram claro que tinham outras coisas para trabalhar e rapidamente me passaram para outra pessoa. Incluindo o Tim. Ele disse que sim, eu te ligo de volta assim que eu analisar o seu problema, na verdade o meu sócio Paul pode ligar de volta porque eu tenho outras coisas para fazer. ...ninguém tentou sequer ajudar-me e estava apenas a adivinhar qual era o problema. Nós precisávamos ter que ligar para a empresa.S/O para Michael que foi capaz de ajudar e nós e encontrar o erro depois de tomar 2 minutos de seu tempo para descobrir que a loja cometeu o erro de nos cobrar $40 a mais do que eles supunham. Eles recebem uma estrela porque os produtos sempre foram bons, no entanto, ter que trabalhar muito para obter esses bons produtos ou atendimento básico ao cliente é UNSAT!