Albertino Sequeira: Acolhedor, boa variedade, simpatia

Carla Guerreiro: Gostei. Os camarões fritos estavam uma maravilha ⭐

Eu usei aparelhos de sotaque em Fort Worth duas vezes e recebi informações incorretas sobre preços duas vezes. A primeira vez que arranjaram a minha máquina de secar. Eles me disseram que estava sob garantia ANTES de consertá-lo, então me disseram que estavam incorretos depois e queriam que eu pagasse. Liguei-lhes por causa da minha máquina de lavar louça porque eram uma pessoa autorizada a reparar. A pessoa da recepção disse-me que a chamada de serviço inicial contaria para o meu custo de reparação. O reparador disse-me que seriam cerca de 200 dólares. Quando lhe perguntei se a chamada de serviço seria feita, ele disse que sim. Ele não me deu uma estimativa por escrito e já não trabalha lá. Eles nunca seguiram para instalar a peça. Quando eles voltaram, disseram que o custo da reparação era de 300 dólares e que a minha chamada de serviço foi aplicada a esse custo para reduzir para 200,00 dólares. Sou um cliente muito infeliz que a segunda vez não correu bem e que me custou mais 100 dólares. Dito isto, a reparação foi feita correctamente em ambas as vezes, mas não me cobraram como me disseram.

O negócio é o que é, as pessoas vão sempre reclamar. A minha família tem feito negócios com esta filial há mais de 10 anos e eu pessoalmente há cerca de 3. Mantive muito do mesmo pessoal, sempre amigável e super prestativo, nunca demoro mais de meia hora para conseguir o que preciso e sair, nunca tive problemas e eles trabalharam comigo as poucas vezes que precisei para atrasar um pagamento. Tive um problema com um aparelho usado que comprei e eles trocaram-no, entrou e saiu em cinco minutos, sem perguntas ou taxas adicionais. Eu sempre me divirto quando estou lá dentro, é sempre conversa fiada e nada de agressividade para vender como eu costumava fazer com negócios similares. A+