A minha maior insatisfação é a ausência de transparência e responsabilidade quando algo corre mal. A entrega dos meus quatro aparelhos não correu bem. A geladeira foi parcialmente desmontada para que pudesse caber pela porta da frente. Sem problemas. No entanto, foi solicitado um custo extra não anunciado. Depois que as linhas de água foram fixadas, recebemos um breve conjunto de instruções sobre as principais características. Em nenhum momento o distribuidor de água/gelo foi testado. Mostramos o filtro de água e fomos informados de que tínhamos de o instalar. Sem problemas. Depois que a equipe de entrega saiu, eu instalei o filtro de água e mais tarde tentamos ativar o filtro de água / fabricante de gelo. Ele não funcionou em absoluto. Liguei para o Appliance Direct e fui avisado para contactar a equipa de entregas. Disseram-me que tinha de tratar do problema sozinho ou que tinha de lhes pagar uma taxa adicional em dinheiro para que pudessem regressar. Recusei-me a pagar qualquer taxa adicional porque a instalação nunca foi testada quanto ao seu funcionamento ou integridade. Eu não recebi nenhum apoio real da Appliance Direct, pois eles sugeriram que eu provavelmente sou responsável pelo problema. Contactei a Whirlpool e eles estão a enviar um técnico. Cuidado com o comprador!

Eu simplesmente os chamei sobre uma parte que me foi dada e que já era ruim. Assim que lhes perguntei o que podia fazer o tipo tinha automaticamente uma atitude e estava a querer discutir comigo sobre o que o meu noivo me disse contra mim. Ela ligou no outro dia e eles disseram que eu podia trazê-lo e arranjar um novo, depois fui apanhado pela escola e liguei-lhes hoje 1/22/20 e assim que lhe disse que tinha chegado a casa e que a prt já era má ele teve automaticamente uma atitude e estava a ser mal educado por absolutamente nenhuma razão.(Em resposta)O pacote está totalmente intacto, comprei o papel, fui para casa para o colocar e nada. O fusível já estava queimado quando eu comprei o pacote. Se não tivesse sido o fusível teria facilmente resolvido o problema como o que comprei online por metade do preço funcionou como deveria. Também me cobraram 17 dólares por uma parte de 10 dólares... eu também estava a sair do que me disseram, por isso lá por eu ficar zangado porque me mentiram desde o início... o pacote não tem absolutamente lágrimas nem nada. Eu só liguei porque ela ligou na segunda-feira e agora é quarta, eles fecham às 5 e eu tenho um emprego e escola também, então eu ainda não tive tempo de pegar a parte de volta. Por isso não liguei para confirmar para parar de mentir aos clientes e depois culpá-los, e também parar de cobrar demais suas peças... parece que você tem muitas críticas ruins, e se eu precisar, não terei problemas em relatar isso para o melhor bureau de negócios. Obrigado e tenha um bom dia. Apenas lembre-se, Karma