Comprei uma peça ontem, pouco antes de fechar. Cheguei a casa e o aparelho foi arranjado. Entrou hoje, nem mesmo 24 horas depois, para voltar e eles não iriam reembolsar esta compra. Esta é uma prática comercial inaceitável para os padrões de hoje. Você pode devolver QUALQUER COISA. Uma das desculpas que recebi foi que nenhum dos meus concorrentes me reembolsava também. Hmmm. Lâmpada! Eu seria o negócio que o faz. Tudo o que isto faz é criar frustração. Então agora, em vez de fazer a coisa certa e emitir um reembolso, teremos que usar este crédito que não precisamos. Obviamente, não seremos um cliente que regressa e vamos garantir que, quando alguém precisar de uma referência, podemos dizer-lhe onde não deve ir. FYI, você não pode postar a crítica a menos que você dê pelo menos 1 estrela. Eu direi que o cavalheiro que nos ajudou ontem foi muito gentil e eu só aposto que se ele estivesse lá hoje nós teríamos esse reembolso.

Serviço SUCKS! Foi para a loja San Rafael; encomendou e pagou pela Fisher Paykel Dishwasher. Disse que estaria disponível em dez dias. Voltou à loja para a entrega e instalação do pedido. Recebi uma chamada do escritório do Arizona. Entrega agendada para 3 de outubro. Recebido correio de voz do escritório do Arizona no final de 30 de setembro dizendo que a taxa de entrega não foi paga (nunca tinha sido solicitada), portanto, nenhuma entrega para 3 de outubro. Taxa de entrega paga; prazo de entrega para 7 de outubro. Recebi chamada do escritório do Arizona no dia 6 de outubro confirmando a entrega no dia 7 de outubro entre 8h e 12h. Chamada recebida do escritório do Arizona às 9h30 do dia 7 de outubro - o armazém do Arizona enviou um e-mail no dia 6 de outubro informando que o produto foi devolvido e não estará disponível até 28 de outubro. Os agendadores pedem desculpa por não nos contactarem no dia 6 de Outubro - veja o email. Contado pelo supervisor por que o e-mail não foi visto - ela estava de férias ontem.