Bastante decepcionante. Fiquei tão entusiasmada por conseguir um novo conjunto de edredões com lençóis a condizer e não tive sucesso. Se eu encontrei lençóis que eu gostava não tinham o tamanho certo, se eu encontrei um conjunto de edredões... não tinha lençóis a condizer nesse tamanho. Senti que era por isso que as pessoas preferiam fazer compras online. Eu até falei da experiência frustrante para a pessoa da caixa que perguntou como eu encontrei tudo e ela simplesmente mudou de assunto. Que chatice.

Mandei sair o elemento de aquecimento do meu secador e pensei em experimentá-los por conveniência. Foi uma parte que eu tinha pedido online por $15 e me substituí em menos de 20 minutos no ano anterior. Não só demoraram uma hora e meia para trocar a peça, como também me cobraram $190 em peças e mão-de-obra! Depois o elemento de aquecimento que eles instalaram queimou em três meses. Eu não vou usá-los novamente.

Serviço muito pobre, eu liguei para eles que anunciaram a entrega no mesmo dia, nada além de correr por aí. Eles dizem que estão ocupados quando não estão, absolutamente nenhum tipo de serviço ao cliente. Recusaram-se a devolver-me o meu dinheiro, nunca entregaram os móveis apenas um monte de mentiras cada vez que liguei. Foi-me dito que eu não era cliente pelo gerente Joshua, depois de ele ter recebido o meu dinheiro. "Quando você entra nesta loja é uma oportunidade e não um cliente, é um cliente quando você paga" exatamente o que o gerente desta loja me disse, embora eu tenha pago a eles. Também a secretária (Chanel) foi muito rude e porque eu estava chateado com eles ela, ela então me disse "sua rudeza eu não quero falar com você" e desligou na minha cara. Eu paguei a estas pessoas e tudo o que eu queria era mobília. Poupe a sua dor de cabeça e vá para outro lugar onde eles são muito ignorantes e carecem de treinamento de atendimento ao cliente.