Paulo monteiro: Bons produtos muita simpatia

Carlos Santos: Uma referência no setor, por vezes pode-se considerar caro, mas tem qualidade.

Eu tive uma grande experiência na Best Buy. Marquei uma hora para falar com alguém sobre que tipo de laptop seria melhor para o meu pai. Depois de entrar, pedi a várias pessoas para verificar se eu estava sendo ajudado. Eles trouxeram um jovem para falar comigo e me mostraram os computadores. Ele fez muitas perguntas e era muito conhecedor. Ele também se certificou de cobrir tudo, incluindo coisas em que eu nem tinha pensado. Acabei por comprar dois computadores portáteis e ambos são perfeitos para a pessoa deles. O meu era um modelo de caixa aberta e o cabo de energia foi acidentalmente deixado de fora da caixa. Depois de telefonar, eles disseram que eles compraram um novo, mas eu moro fora da cidade, o que significa uma viagem extra para dentro. Bem, vejam como isto é tratado, pois o meu compromisso é amanhã, por isso isto pode mudar. Mas, no geral, tive uma experiência maravilhosa.

Se você comprar qualquer produto Apple aqui não obtenha o plano Apple Care através da Best Buy! Não tenho tido nada a não ser problema após problema desde que comprei o meu aparelho com a Best Buy. Perdi tanto tempo ao telefone com eles e me disseram que tinha que ir à loja. Eu fiz isso. Disseram-me então que tinha de ligar para a Apple, o que já tinha feito, mas fi-lo novamente. A Apple acabou ligando para o Esquadrão Geek. Tudo o que eu queria fazer era pagar o meu Apple Care por um ano e não usar a forma de pagamento que eu estava usando. Descobri desde que comprei o meu aparelho na Best Buy que não o posso pagar durante um ano. Ele tem que sair de um cartão de crédito ou débito. Segundo a Apple isso está errado, mas ainda não consigo pagá-lo em um valor total. Tenho estado a lidar seriamente com isto desde Maio. Tem sido a maior dor de cabeça de sempre. Estou farto da Best Buy e das suas políticas ridículas. Quem me dera que Springfield tivesse uma loja Apple a sério.