Paulo monteiro: Bons produtos muita simpatia

Carlos Santos: Uma referência no setor, por vezes pode-se considerar caro, mas tem qualidade.

Esta revisão é para Jenna, a representante de atendimento ao cliente Rockstar do departamento de garantia da Bray & Scarff. Estávamos nos sentindo derrotados depois que nosso refrigerador KitchenAid subiu menos de 18 meses após a instalação. Quando ligamos para Jenna, estávamos um mês na situação COVID e tínhamos acabado de comprar muita comida para que não tivéssemos que sair. Ela agilizou nossa data de serviço e nos manteve informados enquanto fazia várias ligações de acompanhamento para nos manter informados sobre nossas peças encomendadas e nossa data de conserto. A sua atenção aos detalhes, o seu profissionalismo e a sua acessibilidade foi muito apreciada. Conseguimos que a reparação fosse feita rapidamente por causa dela. Ela era muito conhecedora e nos educou sobre as especificidades do nosso plano de garantia. Esta empresa deve estar grata por tê-la a trabalhar para eles. Não temos experimentado este nível de serviço superior há tanto tempo. Kudos à Jenna at Bray and Scarff e um grito especial ao Mike o técnico de serviço que rapidamente diagnosticou o nosso problema e reparou a nossa geladeira, o seu serviço também foi impecável.

No auge do vírus corona, quando o condado tem um mastro usando artilharia. Com um sinal 4x8 na porta da frente expressando tudo deve usar uma máscara. Você pensaria que deveria ter o apoio dos funcionários quando muitas pessoas estão sem máscara e não se distanciando. O Home Depot não é um lugar seguro para fazer compras!!! Os funcionários estão assustados e não querem esperar pelos clientes. Voltamos ao ponto de eles deverem fechar as portas. E ainda por cima, havia um sinal a declarar 10% de desconto que eu nunca recebi.