A mobília é fixe. Fizemos uma viagem especial desde Port Orchard só para as suas almôndegas no restaurante. O restaurante estava fechado e a única forma de encomendar alguma coisa era tirando da sua pequena charcutaria à saída. Desapontados, mas devíamos ter verificado online antes de irmos até lá. Portanto, não foi totalmente culpa deles.

Eles não estão por trás das suas garantias, comprámos uma máquina de secar paga em excelente altura e tivemos a garantia estendida, a nossa máquina de secar deixou de funcionar, eles fizeram fila com alguém, mas nós estávamos sem dinheiro para a arranjar porque a empresa que fizeram fila não foi paga pelo último serviço que fizeram, por isso o meu marido pagou pela empresa do seu bolso para vir arranjá-la agora que a máquina de secar está outra vez estragada.

Raramente escrevo críticas porque estou tão ocupado, mas tenho de falar. Este lugar tem o pior serviço ao cliente. Os representantes chamam os funcionários do departamento que nunca vêm para ajudar. A loja tem pouco pessoal e é difícil encontrar um avental laranja. Apenas um saco misto de problemas todas as vezes. Ontem, liguei para obter informações sobre alugueres, horários, tarifas, etc. Hoje entrei para alugar um caminhão e recebi informações conflitantes da mulher que agiu como se ela não quisesse alugar para mim. Ela disse que o último aluguer é às 18h e eram 18h05. Quando liguei para a informação me disseram que o último aluguer era às 20:00. Depois que ela cedeu e escolheu permitir o aluguel, ela mandou outra garota encostar para que eu terminasse a papelada, mas com certeza me chateou para devolver o veículo. Quando recebi as chaves, nem sequer me disseram onde ou como obter o veículo. Senti que estava a incomodá-los por ser um cliente. Ao devolver o camião o cavalheiro com quem lidei foi muito mais útil e teve uma atitude melhor. Este depósito tem 1 bom funcionário para cada 7 ou 8 que eu cruzei, se eu conseguir encontrar um. Ao fazer trabalho de cliente ou trabalho pessoal aconselho-o a procurar outro depósito de casa vizinho, se tiver a opção e o subsídio de tempo.