Visitamos este estabelecimento em busca de itens específicos, e enquanto localizávamos os itens (eventualmente), saímos sem ser pressionados para dizer o mínimo. Os funcionários deram a impressão de que estavam me fazendo um grande favor, permitindo que eu gastasse meu dinheiro lá e a caixa, Bertha, foi completamente desdenhosa e mal-educada. Minha esposa e eu costumamos evitar o Bed Bath and Beyond daqui para a frente.

Faço compras aqui há anos e tenho gasto muito dinheiro nesta loja em particular. Tentei levar uma correia de reboque que tinha comprado há pouco mais de três meses. Eu só a tinha usado uma vez e ela começou a frey(?) e eu a peguei e a removi antes que alguém se machucasse seriamente com ela. A alça foi avaliada em 7000 lb mas eu estava apenas puxando um veículo de 3500 lb no meu reboque quando ele estava vindo desfeito. A mulher do serviço de atendimento ao cliente com quem falei disse que eles tinham uma política de não retorno após 30 dias. Olha, não tinha nada a ver com o dinheiro, mas tinha tudo a ver com o princípio. Tão triste. Eu nunca mais vou voltar a esta loja. Liguei para a linha de ajuda do escritório da empresa e depois de alguma discussão não era a política desta empresa e esta loja estava agindo por conta própria. Eles se ofereceram para resolver a questão, mas eu recusei, como eu disse antes que nunca foi sobre o dinheiro.