Flávia Esper: Fui extremamente mal atendida hoje na loja. Depois de ficar um bom tempo esperando, mostrei uma lista com 8 suplementos que tenho de tomar regularmente por questões de saúde. Todos os suplementos ficam atrás do balcão e só temos acesso a eles e aos preços pedindo a uma atendente. A loja tb nao possui nenhum sítio web com os preços, portanto a única opção é perguntar. Quando a atendente viu que eram 8 suplementos e eu disse que queria saber os preços, me respondeu grosseiramente, perguntando se eu estava fazendo pesquisa, pq havia algumas anotações de preços na minha lista. Eu expliquei educadamente que tinha pesquisado os valores de outro lugar, que disponibiliza o catalogo online. Ressaltei que iria comprar os suplementos e que, como é uma compra que tenho de fazer a cada 3 meses e que sai quase 200 euros, eu queria saber os valores para ver se poderia levar todos hoje ou se buscava uma parte depois. Ela disse que eles não podem dizer os preços (e repetiu isso grosseiramente pelo menos mais 3 vezes, mesmo eu dizendo q NAO era apenas uma pesquisa, mas uma compra e que se tornaria recorrente). Ela me passou para outra atendente que começou. Ame atender e eu mesma disse que, se ela precisasse atender outra pessoa, eu esperaria. Me largaram lá mais um tempão, para atender a outras pessoas cujo atendimento era bem mais longo que o meu. A primeira atendente voltou e ME ENXOTOU da loja. Se RECUSOU a me dizer o preço dos medicamentos, disse que não ia perder tempo comigo e me mandou sair sa loja em voz alta na frente de.outras pessoas. Eu fiquei tão chocada que só consegui reafirmar que eu iria comprar e perguntar se ela iria perder uma venda de quase 200 euros porque não queria dizer.os preços. COMO ALGUÉM COMPRA UM SUPLEMENTO SEM SABER O VALOR?? Saí da loja passando mal com a agressão, grosseria e péssimo atendimento. Eu tenho o direito de saber o preço dos produtos ainda que não fosse comprar (o que nem era o caso). É assim que tratam os clientes ou só tratam assim os brasileiros? Foi a primeira e a última vez que pisei nesse lugar. Saí de lá direto pra Celeiro, onde fui muito bem atendida, fiz minha compra e farei todas as próximas. Nunca passei por uma situação tao humilha te, estúpida e de agressão gratuita numa loja, ainda mais apenas por perguntar o preço dos suplementos. Que nojo desse lugar!

Luis Banastrinha: Fruta de boa qualidade atendimento muito simpático

Atendimento ao cliente de primeira linha. Pessoal super amigável, profissional e conhecedor. Chegou e encomendou um novo arco - os membros chegaram a tempo, mas seria mais um mês antes que o meu ascendente chegasse. . . Isso teria sido uma chatice, buuut - eles me fizeram uma grande oferta em um riser similar que já estava em estoque no caso de eu não querer esperar. Não sendo um para deixar passar muita coisa, aceitei a oferta deles, e até agora estou gostando mais do riser que o que recebi do que aquele que inicialmente selecionei. Não poderia estar mais feliz com a minha compra e com o serviço que recebi. Obrigado ao AZ Archery Club!

Nunca tinha feito uma encomenda online com BB antes, mas fiz desta vez porque o Samsung 980 Pro 1TB SSD está em falta e por acaso encontrei o último na cidade. Depois de fazer o check-in na recepção, parecia que o pessoal estava atolado movimentando enormes quantidades de produto para fora da loja e estava olhando para ter que fazer outra viagem na manhã seguinte, mas a pessoa que parecia estar no comando saiu do seu caminho praticamente fazendo backflips pelo outro lado da loja para ter o produto na mão para mim. Eu realmente aprecio a diligência que me foi dada naquele momento, significa muito!