Alexandre Félix: It was a pleasure to see this team working together, and the pleasure that they have in what they're doing. The results are great. Keep on going the good work.

Bruno Duarte: Simpáticos, mas nada mais, se aparece alguma coisa fora do que é normal na compra e venda de uma casa, não têm capacidade de resolver. Pouco dinâmicos e com poucos conhecimentos. Vão deixando arrastar as situações para ver se se resolve e tendo informação menos positiva, não a passam assim que a têm. Tentando que a pessoa resolva por ela...

Já comprámos pilhas a eles antes, não há problema. Hoje fomos lá para comprar uma, eles tinham uma placa na janela almoço 12 para 1, é 1:56, eu ligo, eles dizem abrir em 10 minutos, eu lhes falo sobre a placa, eles dizem que abrimos em 10 minutos e desligaram, muito rude. Nós vamos levar o nosso negócio para outro lado.

Tive uma experiência terrível a encomendar armários de cozinha. A primeira encomenda foi em julho e finalmente foi concluída na primeira semana de dezembro. A primeira encomenda completa foi entregue em MDF quando o contraplacado foi encomendado. Mais 5 semanas e a segunda entrega teve as gavetas erradas. Depois enviaram apenas as faces das gavetas e queriam que eu as instalasse até que finalmente enviaram um instalador. Nunca mais usariam este departamento da HD. Demorou muito tempo para obter respostas e tive que continuar a verificar o progresso durante todo o processo.

Não estou contente. Fui e comprei uma mesa de fim on-line. Introduzi a quantidade 1 e duplicou o meu pedido. Eu alterei a quantidade mas quando processou o meu pagamento ainda assim duplicou o meu pedido. Liguei para tirar um da minha encomenda e eles declararam que não podiam fazer isso mesmo depois de eu ter explicado a situação. A senhora declarou que é assim mesmo. Por isso acho que não vou comprar mais nada no Home Depot. Eu vou ficar com Lowes.