Eugénia Maria Ascenção Pena Sá e Silva: Senti-me enganada,, a realidade dos espaços não corresponde ao que foi apresentado no momento da aquisição São de contacto difícil e não recomendo ....

Pauline Chiarelli: Était une super expérience ! On y retournera !

Recebi uma entrega defeituosa hoje. Há um processo para chamar o serviço de atendimento ao cliente M-Sábado até às 23:00 horas para receber instruções para itens que não podem ser devolvidos à loja devido ao tamanho. É sexta-feira à noite às 19:30. Estive em espera durante 48 minutos só para falar com alguém. Odeio desligar e tentar novamente, porque você tem que ligar dentro de 48 horas após o recebimento da encomenda. Não imagino que os sábados tenham um melhor tempo de espera. Só isto vai impedir-me de voltar a fazer entregas ao domicílio em qualquer altura. Editar: Quando cheguei a alguém, eles foram muito simpáticos e tentaram me acomodar, mas em vão. Pelo menos o produto pode ser devolvido a uma loja para um reembolso rápido e não precisa ser enviado de volta do jeito que veio: Eu devolvi a foto para a loja e depois fiz um passeio pela loja para pegar alguns outros itens. Quando cheguei ao caixa, o item defeituoso já estava à venda no chão, defeituoso e tudo. Verifique as suas fotos antes de comprar, elas não estão protegidas adequadamente no envio e agora eu questionaria as fotos em exposição. Práticas enganosas a este respeito.

Olivia (na loja profissional) tem sido uma das pessoas mais úteis com quem tive o privilégio de trabalhar para conseguir uma encomenda e entrega rápida de materiais de construção para o meu projecto! Recomendo-lhe vivamente não só que ajude outros clientes da mesma forma, mas que seja reconhecida pelo Home Depot como funcionária do mês.