Gente tão útil no Serviço de Atendimento ao Cliente! Dica de chapéu para James, que me ajudou esta manhã! Uma grande personalidade, no entanto, muito profissional! Também aprecio o Matt, que me ajudou em Electrodomésticos. Os entregadores que vieram no ano passado para entregar a minha máquina de lavar também foram ótimos! Eu recomendo altamente a NFM para Electrodomésticos & Serviço ao Cliente!

Muito impressionado com o jovem Cory que me ajudou a escolher o meu azulejo. Esse cara saiu se sua maneira de garantir que eu soubesse todas as minhas escolhas, foi paciente enquanto eu enviava fotos e discutia com as pessoas ao telefone sobre escolhas. Ajudou-me a sentir confiante na minha escolha. Um atendimento ao cliente incrível. Não é o que eu uso também quando faço compras nessas lojas maiores.

Comprou uma geladeira com garantia estendida. A entrega foi boa. A distribuição de água funcionou inicialmente no dia seguinte, sem água, sem gelo. Demorou uma semana e meia para obter o serviço de reparo e isso foi depois de vários dias de ligar para o centro de serviço e esta loja. Quando a pessoa de reparação chegou não sabia como repará-la. Uma semana e meia depois e nós não recebemos uma chamada agendando um técnico de reparo qualificado. O gerente desta loja enviou um e-mail dizendo que ele não estaria disponível esta semana depois de tentarmos entrar em contato com ele para obter ajuda. Sears leva o seu dinheiro, quando você sai pela porta você não tem nenhuma importância para eles!