Alexandre Almeida: Excelente atendimento, gerido por locais.

Flávia Esper: Fui extremamente mal atendida hoje na loja. Depois de ficar um bom tempo esperando, mostrei uma lista com 8 suplementos que tenho de tomar regularmente por questões de saúde. Todos os suplementos ficam atrás do balcão e só temos acesso a eles e aos preços pedindo a uma atendente. A loja tb nao possui nenhum sítio web com os preços, portanto a única opção é perguntar. Quando a atendente viu que eram 8 suplementos e eu disse que queria saber os preços, me respondeu grosseiramente, perguntando se eu estava fazendo pesquisa, pq havia algumas anotações de preços na minha lista. Eu expliquei educadamente que tinha pesquisado os valores de outro lugar, que disponibiliza o catalogo online. Ressaltei que iria comprar os suplementos e que, como é uma compra que tenho de fazer a cada 3 meses e que sai quase 200 euros, eu queria saber os valores para ver se poderia levar todos hoje ou se buscava uma parte depois. Ela disse que eles não podem dizer os preços (e repetiu isso grosseiramente pelo menos mais 3 vezes, mesmo eu dizendo q NAO era apenas uma pesquisa, mas uma compra e que se tornaria recorrente). Ela me passou para outra atendente que começou. Ame atender e eu mesma disse que, se ela precisasse atender outra pessoa, eu esperaria. Me largaram lá mais um tempão, para atender a outras pessoas cujo atendimento era bem mais longo que o meu. A primeira atendente voltou e ME ENXOTOU da loja. Se RECUSOU a me dizer o preço dos medicamentos, disse que não ia perder tempo comigo e me mandou sair sa loja em voz alta na frente de.outras pessoas. Eu fiquei tão chocada que só consegui reafirmar que eu iria comprar e perguntar se ela iria perder uma venda de quase 200 euros porque não queria dizer.os preços. COMO ALGUÉM COMPRA UM SUPLEMENTO SEM SABER O VALOR?? Saí da loja passando mal com a agressão, grosseria e péssimo atendimento. Eu tenho o direito de saber o preço dos produtos ainda que não fosse comprar (o que nem era o caso). É assim que tratam os clientes ou só tratam assim os brasileiros? Foi a primeira e a última vez que pisei nesse lugar. Saí de lá direto pra Celeiro, onde fui muito bem atendida, fiz minha compra e farei todas as próximas. Nunca passei por uma situação tao humilha te, estúpida e de agressão gratuita numa loja, ainda mais apenas por perguntar o preço dos suplementos. Que nojo desse lugar!

Sempre desorganizar, sujo, muito poucos empregados simpáticos devem deles não gostar de ajudar, aconteceu comigo algumas vezes que tenho uma pergunta a fazer e eles simplesmente me ignoraram e andaram para o outro lado, Napa Home Depot é a única loja que eu já experimentei isso. Já estive em diferentes Home Depot na baía e este Homedepot é uma porcaria!

Gostámos da nossa estadia aqui, o quarto era espaçoso, limpo e confortável. A piscina ficava mesmo à porta dos quartos, muito refrescante. Jantamos aqui, as saladas e macarrão eram muito saborosas, adoráveis sentados ao ar livre. O café da manhã também foi muito bom, escolhemos bacon, ovos e cappucinos, muito saborosos. Estacionamento fácil, gasolina disponível e perto do Parque Nacional de Litchfield. O pessoal foi muito simpático e prestativo.

Frustrado, após fazer um pedido on-line e ligar 2 horas e meia depois para verificar quando o meu pedido estaria pronto. Fui informado, embora o site tenha mostrado múltiplos de cada item que comprei, os itens podem não estar disponíveis. Perguntei se a venda podia ser cancelada e disseram-me que ainda teria de vir à loja. Chego à loja e depois de esperar mais meia hora, disseram-me que a casa de banho que comprei já não está em stock. Pedi para cancelar a encomenda e agora estou ali parado, o meu cartão não foi roubado por isso não percebo porque é que isto não poderia ter sido feito para começar. O único ponto brilhante deste fiasco e perda do meu tempo foi a oferta de um substituto por parte do gerente. Tão desapontado com a forma como as encomendas online de recolha são tratadas.