PEDRO Bikes: Excelente pessoas que por ai se encontra, com um medronho do melhor que há...

Ana Bestard Cassinello: Muy caro y gente que da asco, no lo recomiendo para nada. Además es pequeñísimo.

O primeiro técnico não foi muito útil. Eu perguntei por um item em particular e ela disse ali, junto ao sinal amarelo. Eu procurei o item e não consegui encontrá-lo. Liguei para o meu marido e disse para perguntar a outra pessoa porque o vi online e ele disse que estava na loja. Então perguntei a uma segunda pessoa e dei-lhe a informação e ele encontrou-o na linha. Ele andou pela loja comigo para encontrar o item e nós encontrámos. Eu estava muito feliz com a sua gentileza e paciência comigo. Verdadeiramente ele estava no Serviço de Atendimento ao Cliente. Obrigado, Mark.

Eu tenho um secador avariado e chamei aqui por capricho para ver se o vinham buscar para o comprar. Quem quer que tenha falado comigo foi extremamente gentil e paciente, e deu-me várias sugestões de solução de problemas que eu poderia tentar antes de tentar vendê-la. Ele foi bastante franco sobre os custos de substituição, e se valeria ou não a pena consertar alguma coisa (assumindo que eu identificasse o componente certo). Para atender à minha intenção anterior, eles não vêm buscar secadores quebrados, mas estão dispostos a comprar potencialmente no caso de eu poder trazer o secador para eles. Em suma, foi um telefonema muito útil e amigável e estou contente por os ter experimentado! Agora para tentar consertar a máquina de secar...