Em resumo, eu NÃO recomendo a compra de uma máquina de lavar/secadora da Best Buy. Meu parceiro e eu adquiri recentemente um novo conjunto de máquina de lavar/secadora da Best Buy in Reston, paguei um extra para tê-los instalados. Infelizmente, a arruela não foi devidamente instalada e não está totalmente funcional. Quando contactámos a Best Buy eles recusaram-se a enviar alguém para verificar e em vez disso insistiram que se tratava de um problema com a própria máquina de lavar. Continuaram a encaminhar-nos para o serviço de apoio ao cliente da GMs que nos informou que se tratava de facto de um problema de instalação e não de um problema com a máquina de lavar. Esperávamos isto também porque as pessoas da Best Buy que instalaram as unidades disseram que tinham dificuldade em ligar os tubos de água. A GM também nos disse que a Best Buy muitas vezes se recusa a ajudar seus clientes e muitas vezes empurra seus problemas para a GM. Só queria compartilhar nossa experiência, se você está procurando comprar uma nova lavadora/secadora, eu recomendaria comprar de outro lugar.

Precisávamos de um novo frigorifico, microondas com ventilador e forno. Tom nos ajudou a escolher excelentes aparelhos que atendessem nossos requisitos limitados de medição, a confirmar as medições com as equipes de entrega, a agendar a entrega e todas as outras pequenas coisas que surgem na coordenação da compra de um aparelho. O seu profissionalismo e serviço ao cliente foi acima e além! Nós definitivamente faremos negócios novamente com o PC Richards e Tom no futuro! Obrigado Tom, nós realmente apreciamos você!!