Fiz uma compra online no domingo passado e uma hora depois o gerente ligou e perguntou se eu tinha encomendado o conjunto castanho e cinzento. eu disse-lhe que não me tinha dado a opção de escolher, mas tenho quase a certeza que era castanho. depois ele diz bem que nenhum dos dois está disponível (tf pediu então ) por isso pedi que cancelassem a minha encomenda depois de ele ter dito que só tinham o expositor com um enorme arranhão no centro da mesa. pedi um email de cancelamento que ele disse para dar uma hora. liguei de volta no dia seguinte e quem atendeu o telefone disse que pode demorar 24-48 horas para cancelar e que eu receberia um e-mail e ligaria de volta terça-feira se não o tivesse recebido. liguei de volta terça-feira porque ainda não tinha recebido nada e alguém me garantiu novamente que estaria recebendo o e-mail de cancelamento. agora aqui estamos no sábado de manhã, ainda não recebemos nenhum e-mail, ainda sendo cobrado por este item que eu nunca recebi! vocês recebem um F!***update. ainda sem reembolso!!!!

Um serviço de atendimento ao cliente incrível com uma mulher chamada Melissa. Ela estava ocupada a estocar prateleiras, mas podia ver que eu precisava de ajuda. Ela colocou sua tarefa em espera e sabia exatamente onde encontrar os itens que eu estava procurando. O Stevie no registo foi tão querido e útil com os meus artigos mais pesados. Um cara mais jovem chamado Cameron ajudou a carregar os itens no meu carro. Do início ao fim, foi uma grande experiência.