Ligou para a loja e falou com um dos gerentes da loja (JD) que não pôde oferecer nenhuma solução para o seu item NÃO INVENTÁRIO listado. Embora eles tenham um "modelo de exposição" sem inventário, ele declarou que não podia vendê-lo para mim porque precisava tê-lo até a data de "2023". Como isso faz desde que, tendo um modelo de exibição de um item que não tem em estoque (mas em pedido atrasado). Outros Gerentes que se preocupam com seus clientes oferecem algum tipo de solução como honrar o preço PUBLICADO uma vez que o item restante...JD não ofereceu nenhuma outra opção nem se preocupou em oferecer uma resolução. O PIOR SERVIÇO AO CLIENTE DE SEMPRE! Eu estarei notificando a empresa também porque a resposta de JD foi principalmente como "oh bem" & esse tipo de serviço vindo de um gerente não é profissional & deve ser olhado para despromoção porque ele está fazendo um mau serviço para a empresa!

Eu tive uma inspecção anual da minha unidade AC realizada pelo Matt. Ele foi muito cortês e profissional, tendo tempo para explicar possíveis problemas futuros com a minha unidade AC e forneceu informações sobre a substituição de peças com preços que me permitirão planejar de acordo com isso para que eu possa cuidar disso. Agradeço sinceramente o tempo que ele dedicou a explicar a função das peças a serem substituídas. Ele é um verdadeiro profissional e um trunfo para a Amercian Air! Obrigado pelo excelente serviço!