Tiago Rico: ótima semana de férias em família neste condomínio fechado com piscina deu para descontrair do stress do dia a dia

Carlos Silva: Muito bons apartamentos, bem localizados, bom ambiente, se conseguir alugar um, aproveite.

Serviço ao cliente imbatível!! Comprei uma nova máquina de lavar e secar roupa (Speed Queen) numa quinta-feira. Bunch Finnigan incluiu entrega gratuita, mangueiras e cabo elec grátis, e transporte gratuito de unidades antigas. Foram entregues e montadas na sexta-feira à tarde. Durante o 1º ciclo de lavagem tivemos um problema com a máquina de lavar e secar. Liguei para a loja e falei com o David. Ele me acompanhou através de alguns passos reajustados para ver se podíamos corrigir o problema e não podíamos. Ele decidiu que eles iriam substituir a unidade imediatamente. Os tipos das entregas dele já tinham ido para casa por hoje. Eu disse que amanhã estaria bem, mas ele queria que tivéssemos uma nova unidade imediatamente, então ele mesmo me trouxe uma nova máquina de lavar. Ele montou-a e testou-a para ter a certeza de que funcionava correctamente. Ele pensou que talvez as minhas mangueiras inoxidáveis chiques pudessem ter causado um problema, então ele me deu um novo conjunto de mangueiras inoxidáveis. Por falar em atendimento excepcional!! Comprámos a máquina de lavar TC5000 e a máquina de secar DC5000. Tenho estado a lavar roupa todo o fim-de-semana e ADORO absolutamente estas máquinas. As minhas últimas unidades foram as de vapor topo de gama da Samsung que não me deram o cean da roupa e demoraram horas a lavar. A rainha da velocidade permite-me controlar a quantidade de água e é tão rápida e eficiente.

Adoraria usar esta loja porque está perto, mas eu e aqueles com quem vivo encontramo-nos a sair do nosso caminho para outros locais por causa do horrível atendimento ao cliente aqui. Seis horas após o tempo estimado de recolha, fomos verificar o estado. Fomos recebidos inicialmente por um bom funcionário, mas a pessoa para quem fomos apontados para obter o status não nos ajudou e foi rude. além disso, tivemos que esperar cerca de 30 minutos só para que nos dissessem que não sabiam quando estaria pronto. Só para descobrir horas depois da loja fechar que a TV agora está fora de estoque. Não é isso que deveria ser mantido para o cliente quando ele faz o pedido E PAGA COMPLETO!!! Este é apenas o mais recente problema com esta loja que temos tido. Terei todo o prazer em ir a outros locais antes deste no futuro, mesmo que isso signifique uma condução extra de 20 milhas.