Definitivamente, custo mais baixo do que em alguns outros lugares. Às vezes parece que ninguém quer ajudá-lo ou que você sente que é um inconveniente, pedindo ajuda. Também poderia ser um pouco mais fácil encontrar coisas, especialmente coisas simples que você esperaria em uma prateleira.... Oh lá está ela no final de uma ilha ou numa caixa exposta totalmente longe de onde você esperaria que ela estivesse.

Entrou na loja para alugar um equipamento. O empregado pede desculpa, mas um tipo ao telefone acabou de reservar. Está bem. Gostaríamos de reservá-lo para amanhã. O empregado diz "não, nós não aceitamos reservas", mas acabou de levar uma ao telefone enquanto estávamos lá. "Não costumo fazer isso", diz ele. Saímos, sem o nosso equipamento. Boa maneira de ir ao Home Depot. Óptimo serviço ao cliente.

Pedi um sensor termostático para o ecobee, mostrei ao tipo que os tinha em stock online e ele disse que isso não é exacto, depois outro empregado que passava por ele apanhou-o da prateleira e disse isto? E sim foi, chateado que o primeiro tipo não se esforçou para pelo menos verificar por mim em vez de me escovar e ele parecia ser um gerente de algum tipo... tipo uau meu, podias ter verificado o inventário Eu não tenho esse poder como cliente mas tu tens.