Esta revisão de 5 estrelas vai para o Joe no depósito da Coolidge Highway Home. Excelente serviço ao cliente no balcão de atendimento. Joe tinha uma disposição gentil e uma atitude positiva. Ele era amigável e isso significa muito para mim hoje em dia. Tantas pessoas não se orgulham do seu trabalho. Tantas pessoas não fazem o seu trabalho com qualquer fidelidade ou seguimento. Obrigado, Joe, por teres feito o meu dia! O Home Depot em Tróia, MI. tem sorte em ter-te na equipa deles! Tu aumentas o quociente de estrelas nas críticas deles!

Esperei cerca de duas horas por um item de recolha que estava pronto. O tempo estimado para a recolha foi de cerca de 10 minutos. Eu originalmente comprei-o online há uma semana, eles disseram que estava em stock. Depois de ter pago, recebi uma mensagem a dizer que estava em falta. A loja está claramente a antecipar grandes volumes de encomendas de recolha, e a gerência não contratou pessoal para isso. Os funcionários da loja estavam exasperados e com excesso de trabalho. O custo de oportunidade do tempo desperdiçado na recolha tem mais valor do que o próprio artigo. Teria valido a pena pagar o dobro para que ele fosse enviado diretamente para mim.