Passei por muitos associados, nem um me pediu ajuda para encontrar algo. Depois chego ao registo e há 2 registos lado a lado. Ninguém estava em nenhum deles. Aqueles dois caixas continuaram falando um com o outro e nem mesmo me reconheceram. Finalmente eu perguntei se eles estavam trabalhando e o meu caixa me deu um olhar sujo. Ela começou a tocar nas minhas coisas e na verdade parou no meio para continuar a conversa!

Horrível serviço ao cliente. Os funcionários evitam os clientes e parecem adiados quando um cliente pede ajuda. Não amigável. Eu também liguei para a loja e fui direcionado a vários departamentos onde as pessoas não atendem o telefone e simplesmente desligam. VÁ A MENARDS OU LOWES... ou à sua loja de ferragens local. Praticamente em qualquer lugar é uma opção melhor.

Ficou por aí durante 30 minutos e ninguém conseguiu arranjar tempo para ajudar. Uma jovem perguntou se eu precisava de ajuda, e quando eu disse que sim, ela respondeu Oh, eu não trabalho nesse departamento, mas eu vou arranjar alguém para ajudar. Bem, ninguém veio para ajudar. Muito mau atendimento ao cliente. Eu ia comprar um relógio GPS Garmin, uma nova impressora Canon e um telefone de casa. Eu saí, e fui directamente para o outro lado da rua para P.C. Richards e consegui um óptimo serviço e gastei mais de $1,000. A empresa deve despedir a gerência neste local.