Flávia Esper: Fui extremamente mal atendida hoje na loja. Depois de ficar um bom tempo esperando, mostrei uma lista com 8 suplementos que tenho de tomar regularmente por questões de saúde. Todos os suplementos ficam atrás do balcão e só temos acesso a eles e aos preços pedindo a uma atendente. A loja tb nao possui nenhum sítio web com os preços, portanto a única opção é perguntar. Quando a atendente viu que eram 8 suplementos e eu disse que queria saber os preços, me respondeu grosseiramente, perguntando se eu estava fazendo pesquisa, pq havia algumas anotações de preços na minha lista. Eu expliquei educadamente que tinha pesquisado os valores de outro lugar, que disponibiliza o catalogo online. Ressaltei que iria comprar os suplementos e que, como é uma compra que tenho de fazer a cada 3 meses e que sai quase 200 euros, eu queria saber os valores para ver se poderia levar todos hoje ou se buscava uma parte depois. Ela disse que eles não podem dizer os preços (e repetiu isso grosseiramente pelo menos mais 3 vezes, mesmo eu dizendo q NAO era apenas uma pesquisa, mas uma compra e que se tornaria recorrente). Ela me passou para outra atendente que começou. Ame atender e eu mesma disse que, se ela precisasse atender outra pessoa, eu esperaria. Me largaram lá mais um tempão, para atender a outras pessoas cujo atendimento era bem mais longo que o meu. A primeira atendente voltou e ME ENXOTOU da loja. Se RECUSOU a me dizer o preço dos medicamentos, disse que não ia perder tempo comigo e me mandou sair sa loja em voz alta na frente de.outras pessoas. Eu fiquei tão chocada que só consegui reafirmar que eu iria comprar e perguntar se ela iria perder uma venda de quase 200 euros porque não queria dizer.os preços. COMO ALGUÉM COMPRA UM SUPLEMENTO SEM SABER O VALOR?? Saí da loja passando mal com a agressão, grosseria e péssimo atendimento. Eu tenho o direito de saber o preço dos produtos ainda que não fosse comprar (o que nem era o caso). É assim que tratam os clientes ou só tratam assim os brasileiros? Foi a primeira e a última vez que pisei nesse lugar. Saí de lá direto pra Celeiro, onde fui muito bem atendida, fiz minha compra e farei todas as próximas. Nunca passei por uma situação tao humilha te, estúpida e de agressão gratuita numa loja, ainda mais apenas por perguntar o preço dos suplementos. Que nojo desse lugar!

Luis Banastrinha: Fruta de boa qualidade atendimento muito simpático

Estou indignado. Hoje visitei este 7 11 e o serviço foi atroz. Pretendia comprar um cartão de acesso e o funcionário sugeriu a opção de um anoter depois de dizer o que precisávamos e para o que pretendíamos usar o cartão de acesso. Esta opção foi mal explicada e depois da compra ficámos muito confusos. Depois de finalmente descobrirmos que este empregado nos tinha vendido a opção completamente errada e uma vez que subimos e pedimos o nosso moeny de volta ele disse que não podia fazer nada e foi extremamente rude! Eu nunca mais vou visitar este estabelecimento, pois isso arruinou o meu dia!

Eu gosto muito de ir para o Restore. No entanto, é muito irritante quando estou a tentar fazer compras e os voluntários estão constantemente a vir dizer-me quando fecham e quantos minutos me restam para fazer compras. Eles normalmente são muito mal-educados com isso. É com isso que eu tenho um problema. Eles precisam de um sistema de endereços públicos para anunciar os horários de encerramento de uma forma agradável. Caso contrário, eles têm alguns bons negócios. Os caixas são sempre amigáveis e eu gosto do fato de que as devoluções podem ser feitas. Compramos um novo loveseat lá recentemente e algumas das molas dos bancos foram desfeitas. Eles me ofereceram um reembolso, mas disseram que alguém também poderia sair para consertá-lo. Eles saíram o que eu pensei que estava acima e além do serviço ao cliente.