PEDRO Bikes: Excelente pessoas que por ai se encontra, com um medronho do melhor que há...

Ana Bestard Cassinello: Muy caro y gente que da asco, no lo recomiendo para nada. Además es pequeñísimo.

Eu poderia passar o dia todo no BBB porque há tanto para ver! Eu adoro a seleção em todos os departamentos. Neste dia em particular estávamos a ver os produtos Ninja e apreciámos toda a ajuda de um associado de vendas. Ela era muito conhecedora dos produtos e foi capaz de responder às nossas perguntas.

O serviço ao cliente mais horrível que já recebi. Passei quase vinte minutos ao telefone apenas para ser transferido de um representante para o próximo. Vários em que desligou ou me encaminhou para uma linha que tocou por cinco minutos e depois desligou absolutamente não profissional. Quando pedi para falar com um gerente, recebi o mesmo tratamento. Eu poderia ter conduzido até lá e verificado a disponibilidade do meu produto. Vou levar o meu negócio para outro lugar de preferência a uma loja de abastecimento que realmente se preocupa com os clientes e não desconsidera descaradamente as suas necessidades com um desrespeito insatisfatório e desrespeitoso.

Eu sou uma pessoa de alta definição através e através. Este serviço de atendimento ao cliente das lojas foi horrível. Pedi a ajuda de 3 associados. Eles disseram que iriam encontrar ajuda. Eu não os vi ligar para ninguém. Após 5 minutos, eles riram juntos e foram embora. Eu tive que pedir ajuda a outro associado e ela ligou para alguém imediatamente. Obrigado à última pessoa a ajudar...mas eu não deveria ter que passar por 4 pessoas para conseguir ajuda.