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Loja de celulares in Torres Vedras, Lisboa
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Ufone
Loja De Celulares em Torres Vedras, Lisboa
Avaliações: 8 | Classificação geral: média
Excelente | |
bom | |
Médio | |
Mau | |
Terrível |
Av. Gen. Humberto Delgado 30, 2560-272 Torres Vedras, Portugal
Avaliações

06/14/2020





Ce sont des choses que je n'aime pas faire mais je suis obligé d'informer les gens qui sont clients ou intéressés par cette boutique...
J'ai laissé un Huawei p20 lite pour réparation écran+coque fissuré un mardi après midi, la gentillesse de l'employé me dit qu'il sera prêt après 40 minutes... Super j'accepte, en milieu d'après midi je récupère le mobile réparé, je demande à mettre un plexi pour protéger l'écran, le total de la facture est de 85 euros sans facture.
En fin de journée, le portable commence a se mettre en défaut avec des reboot inssessant avec impossibilité d'utiliser celui ci (huawei erecovery). Le lendemain je retourne a la boutique, jattends 30 minutes pour qu'on me dise de le laisser 3 jours afin de solutionner le problème. Après 3 jours, le patron me demande de le garder encore 3 jours car il n'a pas encore trouver la solution, ok a ce moment je garde mon calme et le patron me fait signer une charte qui se déresponsabilise de tout problème et casse du portable, (dans mon esprit, le téléphone est foutu, il ne trouvera pas la solution et me restitua le téléphone HS...)
Passé ces trois jours a la demande du patron, je retourne à la boutique, et on me fait attendre plus d'une heure en me disant que c'est presque fini, et a mon retour, voilà le patron qui arrive la fleur au fusil en me disant qu'il a tout mis en oeuvre pour répondre à ma demande, alors qu'il savait très bien qu'il n'arriverai pas remettre à faire fonctionner le portable. Donc je suis reparti avec un mobile parfaitement neuf d'apparence mais pas en mesure de m'en servir de nouveau (prix du portable +/- 200euros neuf)
Donc pour resumer, une semaine d'attente pour rien, vacances foutus car pas de mobile, et en aucun cas un prêter pour courtoisie vraiment exécrable hormis la gentillesse et le sourire de l'employé.
Résultat: à mon retour de vacances, je demande à un expert de la telephonie et de la marque, le diagnostic tombe, téléphone HS car les composants a l'intérieur ont été endommagé ainsi que la carte mère, donc 200euros plus 85 euros de la réparation passé par les fenêtres....
Je déconseille vraiment ce magasin, et je remet en cause leur manière de travailler ainsi que leurs honnêteté et crédibilité
Pas du tout professionnel, seulement présent pour prendre l'argent des clients !!!!

06/14/2020





Ainda estou a espera do contacto deles para reparem o telemóvel. (ligaram 3 dias depois, a dizer que já tinham a peça). Ficou a reparar, contudo em vez de demorar as 24h previstas demorou 36h (causando-me normais transtornos) pois a dita peça estava avariada. Salvou o serviço porque informaram-me do que se estava a passar e pelo vistoso atendimento.

06/14/2020





Bons profissionais e preços muito acessíveis! Atendimento muito simpático!
Lenitec Rio Maior - Agente Autorizado Vodafone
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Worten - Mobile Alverca
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Vodafone
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Vikki Telecom

06/14/2020





Atenciosos, competentes e profissionais.

09/14/2019





Está bem apetrechado e bom atendimento

08/14/2019





Atendimento um pouquinho demorado, mas compreendo pelo afluxo de procura.

06/14/2018





Principalmente quando está o Aldi.

06/14/2017





Serviço rápido e eficiente
Preço justo
Simpatia e profissionalismo
Substituiram ecran de iphone em 10 minutos!