Tivemos muito mau atendimento ao cliente nas últimas duas vezes nesta loja. Todos os funcionários agem como se estivessem se esforçando para não ajudá-lo, sem que nenhum deles pergunte proativamente se você precisa de alguma ajuda. Uma vez que são abordados com uma pergunta, vários têm atitudes ruins e agem sem vontade de ajudar ou responder perguntas simples. Francamente, eles agiram como meus filhos quando estão amuados por estarem em apuros. Muito desapontado, Home Depot costumava estabelecer o padrão no atendimento ao cliente. Não tenho a certeza do que aconteceu, mas na minha experiência, quando o serviço é terrível em todos os aspectos, isso geralmente significa má gestão.

Não só estou confortável no meu novo futon, como a minha experiência de compra de futon me capacitou com novos conhecimentos de materiais de mobiliário sustentável. O Tyler era conhecedor, paciente e hábil em orientar-me através da variedade de opções disponíveis e calcular cotações para várias combinações diferentes de colchões e molduras para informar a minha decisão para o melhor ajuste ao meu orçamento. Sua experiência e atendimento ao cliente fizeram com que eu tivesse um excelente serviço durante todo o processo.