A única razão pela qual eles merecem 2 estrelas é porque na loja os funcionários são gentis e dispostos a ajudar. Caso contrário, deve ser zero estrelas. Por outro lado, o Serviço de Atendimento ao Cliente é terrível, tenho-lhes telefonado e é impossível chegar a alguém que não seja uma resposta automática. Tentei enviá-los por e-mail e recebi uma resposta dizendo que o e-mail foi bloqueado. Terei de conduzir 40 minutos até à loja para tentar resolver o meu problema de entrega, o que não aconteceu como era suposto acontecer. O Ikea não era nada, mas sim problemas.

Voltámos para a nossa iluminação, tal como esperávamos, e encontrámos 3 lindos candelabros de cristal vintage. O pessoal ajudou a levá-los para baixo e embalá-los, embrulhando-os em papel e encontrando caixas. Aconteceu num dia em que houve uma apreciação do cliente com comida e bebidas. Eu comentei como a comida era deliciosa, e algumas das sobras de guloseimas eram embalagens e entregues a nós!