Absolutamente a pior mobília de sempre. Comprou-lhes um fato de sala de estar há 2 meses e está literalmente a desfazer-se. UMA SEMANA depois de a comprarmos, a madeira partiu-se no fundo e um dos pés caiu. Agora, 2 semanas depois disso, houve um rasgão entre as almofadas. Só fica pior quando nos sentamos nela para nem sequer podermos sentar no nosso banco do amor. O sofá, o tecido nele é HORRÍVEL, há vários pontos do tecido que se rasgam. Há grampos saindo das costas que seguram a parte de trás do sofá e a madeira/plástico, o que quer que seja, está dobrado e vai pegar em tudo. Comprei uma mola de caixa de tamanho normal também com a cama e nem sequer consegui obter a correcta, tive de arranjar uma de perfil baixo porque a que realmente foi com a cama estava partida na loja. Eles disseram que a substituiriam dentro de 2 semanas. Já se passou um mês ou melhor. Eu apresentei uma reclamação, liguei para a loja e eles disseram que não sabiam porque a reclamação não foi feita, apesar de já termos passado 14 dias do tempo máximo para que uma reclamação fosse aprovada ou negada. E havia funcionários no estacionamento discutindo com pessoas que vinham ao seu trabalho e eles eram tão pouco profissionais. Eu pensei que o gerente era ótimo para começar, mas ele não está equipado para o seu trabalho de longe.

Parou na loja North Salem para um cabo de alimentação de impressora e foi recebido na porta por um adorável associado que nos encaminhou devidamente para onde na loja o nosso produto estava localizado. Uma vez nesse local da loja fomos saudados por um simpático e prestativo associado que se certificou que tínhamos o produto correcto e que podíamos verificar imediatamente. Todos os funcionários estavam usando máscaras e a maioria dos clientes também. Em geral, uma grande experiência!