Fui com o meu pai que já usou o seu desconto de veteranos aqui várias vezes. No entanto, desta vez foi-lhe dito o seu ID que não era o ID correcto, apesar de ser uma licença legal do estado que indicava o seu estatuto de veterano, no entanto foi-lhe recusado o desconto. Acho que vamos começar a fazer compras onde eles honram os lançamentos para os veteranos.

Liguei para ter a certeza que podia atender a minha encomenda, a senhora do serviço de apoio ao cliente atendeu a chamada mas não me assistiu, em vez disso ela acabou de telefonar a um cliente enquanto me deixava ao telefone sem qualquer aviso ou mesmo uma lata, por favor, aguarde. eu estava na linha como uma idiota a ouvir a sua conversa com o cliente e mesmo que ela tivesse acabado de telefonar ao outro cliente que não me assistiu, ela atendeu completamente e ignorou a minha chamada.

Uma experiência muito boa a trabalhar com o Tony e a sua equipa. Eles se esforçaram para ajudar a minha esposa e eu conseguimos concluir nossos impostos rapidamente e sem nenhum problema. Tony nos ajudou a entender nossas melhores opções com comunicação clara e factual, sem ser insistente ou prepotente. Definitivamente, vamos manter uma relação de longo prazo para nos ajudar com os nossos impostos e imóveis de aluguer. Todos foram muito profissionais e ávidos por ajudar.