A minha encomenda anterior fez 3 viagens, não 100% culpa hd mas principalmente falta de treino para os chamados profissionais. Desta vez entrar foi tão importante para ser contado que insistiram que eu saísse e entrasse numa certa entrada para ser contado por NO ONE. A tarefa super importante de contar pessoas não era tão importante assim, eu acho. Quando eu estava pedindo desculpas à mulher insistente ao entrar, ela me disse que, às vezes, a senhora do balcão ajuda com os retornos. Quando entrei, procurei especificamente a mulher com o iPad... não onde. E quando tentei encomendar madeira, não foi culpa do HD, disseram-me que a madeira do pt não estava onde encontrar. HD não tem nenhum plano de reserva para as pessoas fazerem pedidos. No positivo, o único hd pro levou o meu nome e # então quando o pt lumber entra, eu posso fazer o meu pedido. Isso foi 100% o funcionário da HD não é uma política da HD. Ele recebe 5 estrelas. Algumas coisas não podem ser ajudadas. Eu entendo isso, mas esta será a viagem #5 para fazer 2 pedidos. NÃO BOM ...Estou bem ciente de que você não se importa, suas vendas estão no topo, mas como não há muito acontecendo, decidi reservar um tempo para escrever isso. Eu sou e sempre serei leal ao HD. Lowes é usado apenas como um secundário.

O pessoal de vendas não acompanhou os prazos de entrega nem o status do local onde os produtos estão no processo de fabricação. Encomendei um frigorífico em Outubro e ainda não recebi uma única chamada do meu vendedor sobre a entrega. Eu tive que trabalhar com o serviço de atendimento ao cliente por conta própria. Eu solicitei instruções de desconto. Nada. O RC Willey perdeu o meu negócio no departamento de aparelhos.