Tivemos literalmente a pior experiência neste local, no outro dia. Estávamos substituindo uma tv secundária e tínhamos escolhido uma tv de marca do meio da estrada e pedimos ajuda para trazê-la para a frente. O que recebemos foi um jovem garoto nos dizendo como a tv era horrível e ele nos trouxe para uma tv que era 4 vezes o preço e significativamente maior e disse que se comprássemos algo menor do que aquela, estávamos desperdiçando nosso dinheiro. Ele não nos fez uma única pergunta para determinar o nosso propósito ou necessidades. Foi tão fora de questão adiar que saímos sem comprar nada e é incrivelmente improvável que voltemos em breve, se é que alguma vez voltaremos.

Bryan é possivelmente o profissional de atendimento ao cliente mais cortês, ágil e conhecedor com quem já trabalhei. Ele ouviu o que precisávamos para o nosso projecto de reparação/reabilitação de casas de banho e recomendou soluções dentro das nossas preferências e orçamento. O estilo de serviço do Bryan fomentou uma experiência positiva no meio de uma situação desagradável. Obrigado pelo excelente serviço e atenção aos detalhes, eu vou chamá-lo para qualquer projeto futuro de encanamento e banho!