leandrito rocha: Excelente staff e atendimento, recomendo muito

Honorato Cotrim: Aproveitam se do turosmo depois o resto do ano vivem à conta de meia dúzia de cafés, caro!

Eu dou a este lugar absolutamente 0 estrelas. O meu raciocínio? Meu pai foi lá e pagou por um sofá ontem. Foi-lhe dito que seria entregue hoje entre as 9 e as 10. Recebemos uma chamada a dizer que o sofá estaria aqui às 11, depois ele recebe outra chamada a dizer que está partido, mas eles não o vão reembolsar ou arranjar-lhe um sofá diferente. Isso é um completo bs! Eu nunca mais voltaria lá.

Não consegui que ninguém me ajudasse com um conjunto de gira-discos, um funcionário entrou na área que eu pedi ajuda, mas ele disse que estava esperando um cliente voltar do banheiro, e eu deveria voltar lá na frente e o cavalheiro de lá me mandaria e funcionário, ele me pediu meu nome e disse que um funcionário chegaria em apenas alguns minutos. 15 minutos depois eu desisti e saí da loja sem ajuda. O atendimento ao cliente na loja Summerlin foi muito ruim. Tenho muitos produtos da Best Buy, mas tive um serviço tão deficiente.

Esperei cerca de 20 minutos enquanto um funcionário chamava outro funcionário para a seleção da árvore de Natal lá fora para me ajudar. Enquanto eu esperava, escutava os funcionários a paginarem para trás e para a frente, sobre como não era o trabalho deles chamar outra pessoa. Um gerente chegou até mesmo a um ponto de falar com um funcionário e o gerente instruiu alguém a vir me ajudar, mas eu ainda assim esperei. Quando um funcionário finalmente saiu para me ajudar, eu fui recebido com eles reclamando para o funcionário original como eles não queriam me ajudar porque não havia trabalho. Depois tive de ajudar o funcionário a carregar a árvore para a enfardadeira, e arranjá-la na plataforma de madeira e ajudar a carregá-la para a enfardadeira, porque eles não puderam fazê-lo. Por fim, leve a árvore para casa e arrumar, e dentro de uma semana a árvore está seca e os membros mal suportam os ornamentos. Muito desapontado com todo o processo de compra de uma árvore de Natal do Home Depot.