O serviço mais fenomenal de sempre! Estávamos sobrecarregados com a enorme quantidade de itens de alta qualidade que nos restava após a morte de um membro da família. A ideia de uma venda de pátio foi demais, e teria sido muito triste ver os artigos a partir. O pessoal da Mikes era eficiente e atencioso. Eles lidaram com a situação com profissionalismo e gentileza. Mike é o homem de negócios mais honesto com quem eu já lidei. Já passou mais de um ano desde que ele levou os itens. Depois dos grandes cheques iniciais, ainda estamos recebendo cheques menores, já que os pequenos itens vendem. Eu recomendo vivamente o Mikes, tanto de um estatuto profissional como pessoal.

Infelizmente, a minha primeira experiência nesta loja não foi uma boa experiência. Eu tinha comprado uma TV Samsung de $700 na Harrisonburg Best Buy e estava devolvendo-a para Charlottesville para atualizar para uma unidade de $1.200, que eles tinham em estoque. Eu percebo que a COVID19 impactou a maneira como as lojas operam, no entanto esta Charlottesville Best Buy perdeu totalmente qualquer fator de atendimento ao cliente que eles tinham uma vez. Eles estavam mais satisfeitos por estarem ali com as mãos nos bolsos e não fazerem nada. Então quando eu peço ajuda, eles dizem que não têm nenhum vendedor disponível hoje. Era um domingo de manhã, por amor de Deus. Isso não importava. Eles não querem o seu negócio, claramente.