Marque um encontro com 4 dias de antecedência para segunda-feira para ter o ecrã do meu IPhone arranjado. Chegue lá na segunda-feira (45 minutos de carro) e eles não têm o ecrã para arranjar o meu telefone, então eu disse ok, eu paguei por ele e eles disseram que vão ligar quando o receberem. Fui chamado ontem à tarde e me disseram para vir a qualquer hora amanhã. Eu chego aqui e eles dizem que não podemos fazer isso hoje, você quer voltar amanhã ou deixar seu telefone? E não são permitidos reembolsos.

Eu pedi um aspersor online e faltava metade das peças. Eles recusaram-se a enviar-me peças de substituição e recusaram-se a reembolsar-me. Queriam que eu voltasse até à loja. Heather, a gerente, foi extremamente rude. Esta foi a minha primeira vez que fiz compras na Northern Tool e será certamente a minha última.

Se eu pudesse dar 0 estrelas, daria. Tem cuidado, eles vão vender-te mobília partida a um preço superior e fazer-te sofrer a consequência. Comprei um móvel de 400 dólares, a caixa estava danificada, mas o tipo do transporte disse que estava tudo bem. Mudou a peça para Chicago, e quando desempacotada, foi esmagada para além da reparação. Foi dito pelo gerente da loja que um crédito de $200 seria justo, então eu deixei Chicago, e mais tarde foi dito ao gerente da loja que só iria creditar uma quantia de $75.