Prestige Villas: Excelentes profissionais com serviço 5 estrelas. Recomendo

Rui Santos: Excelentes profissionais! Recomendo, serviço 5*****

Paguei por um fogão em Outubro como presente. Eles disseram que a entrega será antes do Natal. O dia chegou, eu não fui trabalhar porque a entrega estava marcada para esse dia... ninguém veio, ninguém ligou... eles remarcaram para janeiro. Eu liguei 3 dias antes da entrega estar marcada... eles disseram que estava tudo bem... Eu não fui trabalhar para esperar pela mercadoria... ninguém ligou... ninguém apareceu... O pior serviço ao cliente de sempre.

Experiência horrível. O vendedor ficou feliz por nos vender os móveis, mas convenientemente deixado de fora, não houve montagem. A entrega foi um general que chamaremos 30 minutos antes de aparecer, o que nos deixou sentados, perdendo o dia à espera da sua chamada. Então eles não só nos enviaram o artigo errado, como também nos danificaram! Esse item foi encomendado com mais de um MÊS de antecedência! É imperdoável não ter um item que tenha sido encomendado com tanta antecedência. Recebi meu reembolso e estou levando meu negócio para outro lugar. Não perca seu tempo aqui. Atualização: Recebemos um reembolso. No domingo 6/9 agendamos a recolha do artigo danificado incorretamente à noite. Não apareceu ninguém. Liguei novamente na terça-feira para perguntar o que aconteceu e o gerente me disse que o pessoal de entrega contratado se recusou a pegar o item sem ser pago. Então o gerente concordou em vir buscá-lo ele mesmo naquela terça-feira à noite. Ninguém apareceu de novo. Isto está a decorrer durante 3 dias e é imperdoavelmente mau para o negócio. Daria zero estrelas se pudesse.