Micaela Catarina Tereso Filipe: Atendimento do mais inacreditável que já vi :(

Fontereal Fontereal: funcionarias simpáticas e atenciosas atendimento muito profissional

A falta de clientes nesta loja é decepcionante. Eu trabalhei no varejo durante anos e odeio entrar nesta loja porque ninguém nunca quer ajudá-lo. Sou uma jovem dona de casa que vive a 1 milha de distância. Eu precisava de uma chave de emergência feita na véspera de Natal antes de sair da cidade. Havia dois associados em pé conversando um com o outro que agiram como se eu os estivesse incomodando para fazer uma chave para mim. Então eu caminhei até uma mulher de pé atrás de uma registradora sem fazer nada para que ela apontasse para o sinal de autocontrole e não dissesse nada. Então eu caminhei até onde há outra pessoa ali parada sem ajudar. Eu prefiro dirigir 15 milhas fora do meu caminho para baixo do que dar mais dinheiro a esta loja para sentir como se estivesse incomodando para conseguir ajuda.

Comprei um conjunto de máquina de lavar e secar para o meu filho. O produto e o preço eram muito razoáveis. O pessoal das entregas não era muito profissional (verificar os pertences pessoais dos filhos) e não verificou a ligação da mangueira de drenagem das lavadoras antes de sair. Uma semana ou 2 depois, recebi uma chamada do meu filho às 21h pedindo-me para trazer o máximo de toalhas possível. A mangueira de drenagem saiu da pressão da água, E o fato de não ter sido fixada corretamente, então havia água em toda a lavanderia e na cozinha anexa! Uma vez limpa, prendemos a mangueira do ralo. Tudo bem desde então, até hoje de manhã. O meu filho mandou-me uma mensagem a dizer que a máquina de secar deixou de funcionar. Disse-lhe para ligar para eles virem consertá-lo, já que a garantia de 6 meses era o principal fator decisivo para comprar na loja deles, em vez de em outro lugar. Ele telefonou-lhes. Disseram-lhe que o botão de arranque precisava de ser substituído e que a chamada doyd quando eles estavam a caminho. Fiz o check in com ele depois de chegar a casa do trabalho. Eles não tinham telefonado ou aparecido... E fecharam nos fins de semana! NÃO UM CLIENTE FELIZ (OU MÃE) EM TUDO! NÃO COMPRAR DE NINGUÉM, nem os recomendo a NINGUÉM!!